Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento é a MGYM, Lda, NIF 518196453, com sede na Rua Manuel Marques 12, 9.º E, 1750-171 Lisboa. Para qualquer questão sobre privacidade, contacte-nos através de info@mgym.pt.

2. Que dados recolhemos

• Pedidos de orçamento: nome, email, telefone, nome da empresa, NIF, morada de entrega, clube ou entidade, a sua mensagem, os produtos pedidos e, nos pedidos de reparação, as fotografias do material que nos enviar.
• Contacto direto: os dados que nos envia por email, telefone ou WhatsApp.
• Utilização do site: dados técnicos e estatísticos recolhidos através de cookies, apenas com o seu consentimento (ver ponto 7).

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Responder a pedidos de orçamento e preparar propostas: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
• Fornecer, entregar e faturar equipamento: execução do contrato e cumprimento de obrigações legais fiscais (art. 6.º, n.º 1, alíneas b) e c) do RGPD).
• Enviar novidades e informação comercial (newsletter): apenas com o seu consentimento expresso, que pode retirar a qualquer momento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).
• Medir e melhorar o site: o seu consentimento, dado no banner de cookies (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).

4. Com quem partilhamos os dados

Não vendemos os seus dados. Partilhamo-los apenas com entidades que nos ajudam a prestar o serviço, ao abrigo de contrato e só para essa finalidade:

• Transportadoras: nome, morada de entrega e telefone, para entregar o equipamento.
• Prestadores tecnológicos: alojamento do site (Hetzner, Alemanha), armazenamento de imagens (Amazon Web Services), email (Google Workspace), estatísticas (Google Analytics, Microsoft Clarity), WhatsApp (Meta, apenas se nos contactar por essa via) e, futuramente, envio de newsletters (Brevo).
• Autoridades públicas: quando a lei o exija, por exemplo a Autoridade Tributária.

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência está protegida pelas garantias previstas no RGPD, nomeadamente decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo.

5. Durante quanto tempo guardamos os dados

• Pedidos de orçamento que não resultam em venda: 3 anos após o último contacto.
• Dados de clientes e documentos de faturação: 10 anos, conforme exigido pela lei fiscal portuguesa.
• Newsletter: até retirar o seu consentimento.
• Dados estatísticos (cookies): até 14 meses.

Terminados estes prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

6. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados, a limitação ou oposição ao tratamento e a portabilidade dos dados, bem como retirar qualquer consentimento dado, sem que isso afete o tratamento feito até essa data. Para isso, escreva para info@mgym.pt. Respondemos no prazo de um mês.

O apagamento pode ser limitado quando a lei nos obriga a conservar determinados dados, por exemplo faturas. Nesse caso, os dados ficam guardados apenas para esse fim e pelo prazo exigido.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

7. Cookies

Usamos cookies essenciais para o site funcionar (sessão, carrinho de pedido de orçamento, segurança dos formulários e registo da sua escolha de cookies). Os cookies de estatística (Google Analytics e Microsoft Clarity) só são ativados se os aceitar no banner de cookies. O botão de WhatsApp é apenas uma ligação e não coloca cookies neste site. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento:

Gerir cookies

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados, incluindo ligações cifradas (HTTPS) e acesso restrito aos sistemas.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. A data da versão mais recente é sempre indicada no topo desta página.